عملاء بنك أبو ظبي الإسلامي (ADIB) أكثر من يوصون بمصرفهم للعائلة أو الأصدقاء.

نحو 35% من عملاء بنك أبو ظبي الإسلامي سعداء بمصرفهم – من هؤلاء، 37% منهم يقولون إن ذلك يعود إلى خدمة العملاء، 35% يرجعون السبب لعدد الفروع التي يملكها البنك و15% بسبب تنوع خدماته.

منح ذلك بنك أبو ظبي الإسلامي الفوز بجائزة اختيار الأفراد على موقع سوق المال – Souqalmal.com لعام 2014.

اعتمدت الجائزة على تصويت 6000 من مستخدمي موقع سوق المال – Souqalmal.com، الذين تم سؤالهم حول أي مصرف يتعاملون معه وما إذا كانوا سيوصون به.

علقت أمبرين موسى، المدير التنفيذي ومؤسسة موقع سوق المال – Souqalmal.com : ” الجائزة هي نتيجة استطلاعنا السنوي للرأي لمقيمي دولة الإمارات لقياس ثقة العملاء. حيث توضح النتائج ان بنك أبو ظبي الإسلامي يقوم بعمل شيء صحيح فيما يخص خدمة العملاء.”

وقال فيليب كينج، رئيس قسم التجزئة بالإمارات في مصرف أبو ظبي الإسلامي: “نحن سعداء جدا بكوننا أكثر البنوك الموصَى بها بالاسم من قبل عملائنا، وهذا دليل على العمل الذي قمنا به لفهم أفضل لعملائنا وتزويدهم المنتجات والخدمات التي يريدونها.

لقد وجدنا وسائل لجعل حياة عملائنا أسهل عن طريق تحسين الوصول إلى خدماتنا وتقديم منتجات جديدة ومبتكرة مثل خدمات
الهاتف المحمول والإنترنت الجديدة، وقنوات وسائل الاعلام الاجتماعية المخصصة للتواصل معهم ومفهوم الفرع الجديد.”

المتسابقين على جوائز اختيار الأفراد هم بنك الإمارات دبي الوطني، بنك أبو ظبي الوطني، بنك أبو ظبي التجاري وبنك دبي الإسلامي. يمكنك الاطلاع على نتائج البنوك بالتفصيل هنا.

[ذات صلة: 3 من كل 10 عملاء في الإمارات سيوصون بمصرفهم]

خدمات بنك أبو ظبي الإسلامي

  1. التمويل الشخصي للمغتربين
  • بدون أقساط لأول ثلاثة أشهر
  • تطلب راتب منخفض – 5000 درهم
  • خيار تأجيل القسط
  1. بطاقة كاش باك الكلاسيكية من بنك أبو ظبي الإسلامي
  • تطلب راتب منخفض – 5000 درهم
  • لا رسوم سنوية للسنة الأولى
  • 1% بلا حدود كاش باك على كل المشتريات
  1. بطاقة ضيف الاتحاد الذهبية من بنك أبو ظبي الإسلامي
  • 35,000 ميل لضيف الاتحاد عند التسجيل
  • اربح أميال ضيف الاتحاد عند إنفاقك في الإمارات أو بالخارج
  • تذكرة مرافق مجانية عند إنفاقك ما يزيد عن 150,000 درهم في السنة