بإمكان عملاء شركات دو واتصالات استخدام أوامر الجوال متنوعة لتحويل الرصيد وحجب المكالمات وإلغاء الاشتراك في الرسائل القصيرة الغير مرغوب بها وغيرها الكثير. أدناه تجدون قائمة بأوامر ورموز مفيدة يمكنكم استخدامها.

الجدول: أوامر الجوال/ رسائل قصيرة من دو

الوصف

الأمر

مركز الاتصال

115

تحويل الرصيد

اطلب #المبلغ*الرقم المحول له*121*

التحقق من الرصيد للخصوط مسبوقة الدفع

135

 التحقق من الرصيد للخصوط المفوترة

ارسل ” Rewards” الى 1233

حجب الرسائل الغير مرغوب بها

ارسل ” B Sender ID”  الى 7726

إلغاء الاشتراك في العروض

ارسل رسالة فارغة الى 5293

إعادة تفعيل الاشتراك في العروض

رسل رسالة فارغة الى 7000

إلغاء الاشتراك في العروض

ارسل كلمة “stop data ” إلى 1355

التسجيل بخدمة نغمات المتصل

ارسل “CTA” الى 1560

تغير نغمة المتصل

ارسل “CTR” الى 1560

إلغاء الاشتراك في إشعار المكالمات الفائتة

اطلب #50 *135* وقم بختار الخيار الثاني

في حال سرقة او فقدان الهاتف

اتصل 800155

استقبال رسائل الوسائط المتعددة وإعدادات الإنترنت

ارسل “du” الى 330

المصدر: دو

الجدول: خيارات أوامر الشحن و إعادة الشحن من دو 

خيار الشحن

الوصف

أوامر الاتصال

وقت إضافي

احصل على رصيد يعادل إعادة شحن البطاقة

*135* [رقم بطاقة واو]#

المزيد من المكالمات الدولية

احصل على المزيد من الوقت للتحدث على المكالمات الدولية

*138* [رقم بطاقة واو]#

المزيد من البيانات

احصل على المزيد من البيانات

*131* [رقم بطاقة واو]#

المزيد من الرصيد

احصل على المزيد من الرصيد

*136* [رقم بطاقة واو]#

 عملاء دو، هل تعرفون أن؟

  • الدقائق او البيانات الإضافية التي تأتي مع خيار إعادة الشحن الخاصة بك قد تستمر لفترة زمنية محدودة فقط. على سبيل المثال إذا كنت تحصل على المزيد من البيانات مع مبلغ إعادة شحن 20 درهم، يمكنك استخدام 40 ميغابايت من البيانات والتي تكون صالحة لمدة 30 يوما.
  • يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات حول قائمة الأوامر من دو. فقط ارسل “HELP” الى 7726
  •  في كل مرة تحصل على إشعار المكالمات الفائتة، فإنها تكلفك 1 فلس.
  •  هناك تطبيق دو لإدارة البيانات يمكنك تحميله على هاتفك

الجدول: أوامر الجوال / رسائل قصيرة من اتصالات

الوصف

الأمر

مركز الاتصال

101

تحويل الرصيد

أطلب *100* رقم الهاتف * المبلغ#

التحقق من الرصيد للخصوط مسبوقة الدفع

اطلب 121 أو *121#

التحقق من الرصيد للخصوط المفوترة

اطلب *140#

إرسال طلب الاتصال

اطلب *188*رقم الهاتف#

إعداد الفواتير

1321 ‘رقم الهاتف’

إلغاء الاشتراك من الرسائل القصيرة لمرسل واحد

ارسل ‘b sendercode’ الى 7726

إلغاء الاشتراك من الرسائل القصيرة من اتصالات

ارسل ‘b Etisalat’ الى 7726

إلغاء الاشتراك في العروض

ارسل ‘b all’ الى 7726

استخدام ميزة الدفع بالهاتف لإعادة الشحن

اطلب *122#

التسجيل بخدمة نغمات المتصل

ارسل ‘CTA’ الى 1560

تغير نغمة المتصل

ارسل ‘CTR’ الى 1560

إلغاء الاشتراك في إشعار المكالمات الفائتة

اطلب *135*50# وقم بختار الخيار الثاني

إرشادات الاستجابة الصوتية التفاعلية

اطلب 125

الاشتراك في واصل للمكالمات الدولية والدفع محليا

اطلب *141# او ارسل الى 1010 ‘  ‘ IDD

تتبع استخدام البيانات

اطلب *170#

الاشتراك في باقات البلاك بيري

ارسل الى 1010 ” code  مثال ارسل ‘B229’ الى 1010

المصدر: اتصالات

عملاء اتصالات، هل تعرفون أن؟

  • يمكنك جعل عائلتك وأصدقاء وزملاء دفع ثمن مكالمتك باستخدام أمر اعداد الفواتير.
  • الحد الأدنى لتحويل الرصيد هو 5 درهم والحد الأقصى هو 100 درهم لكل معاملة.

إمكانية تحويل رقم الهاتف

عملاء الدفع المفوترة والدفع المسبق في دولة الإمارات العربية المتحدة لديها خيار لنقل أرقام هواتفهم بين اتصالات ودو. خذ بعين الاعتبار أنه سيتم فقدان أي رصيد أو بيانات خلال التحويل. اعرف المزيد حول الخطوات اللازمة لتغيير مزود الاتصالات الخاصة بك.

قبل التحويل، قم بالبحث في باقات الهاتف والعروض من دو وباقات الهاتف والعروض من اتصالات قبل اتخاذ أي قرار.

دفع الموافف السيارات عن طريق الرسائل القصيرة

يمكنك استخدام هاتفك لدفع ثمن المواقف المدفوعة باستخدام خدمة المواقف عبر الهاتف المتحرك لهيئة الطرق والمواصلات في دبي، وخدمة المواقف عبر الرسائل النصية القصيرة في الشارقة أو مواقف في أبوظبي

  • دبي: <رقم اللوحة.> <مسافة> <رقم المنطقة.> <مسافة> <المدة بالساعة<

قم بالتسجيل على موقع هيئة الطرق والمواصلات. إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 7275 على الشكل أعلاه. تكلفة الرسالة القصيرة الواحدة هي 30 فلسا، سوف تحتاج الى رصيد كاف في هاتفك لتكون قادر على استخدام خدمة المواقف عبر الهاتف.

  • الشارقة: مصدر اللوحة <مسافة> رقم اللوحة

يمكنك استخدام خدمة مماثلة في الشارقة تدعى المواقف عبر الرسائل النصية القصيرة. يمكن لعملاء دو واتصالات إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 5566 في الشكل التالي. مصدر الوحة في هذه الحالة هي الإمارة التي تم تسجيل سيارتك بها ويجب أن تكون مختصرة. على سبيل المثال، سيارة مسجلة في الفجيرة، ستكتب FUJ كمصدر للوحة.

  • أبوظبي: فئة اللوحة <مسافة> رقم اللوحة<مسافة> التعرفة <مسافة> <المدة بالساعة> أو اللقب <مسافة> التعرفة <مسافة > <المدة بالساعة>

لدفع ثمن الوقوف ارسل رسالة نصية قصيرة إلى 3009 بشكل أعلاه. تسمى الخدمة خدمة مواقف ويمكن للعملاء تسجيل سياراتهم لدفع ثمن وقوف السياراة. لوحة المركبات الخاصة التي تنتمي إلى أبوظبي لا تحتاج لتسجيل السيارة ولكن لا تزال هناك حاجة لإنشاء حساب مواقف.