يعرف التسوق الالكتروني بأنه عملية شراء الخدمات أو السلع عن طريق شبكة الانترنت، وقد تطور هذا المفهوم في السعودية ليشمل سداد فواتير الخدمات الحكومية وشركات الإتصالات وحجوزات الطيران والفنادق إضافة إلى العديد من المنتجات كالملابس والالكترونيات ومستلزمات المنزل وغيرها الكثير.

وقد ساهمت ثورة الهواتف الذكية في زيادة الإقبال على معاملات التجارة الالكترونية إذ طورت معظم المواقع تطبيقات تتيح للمستخدم شراء كل ما يلزم في أي وقت وفي أي مكان بلمسة واحدة حتى لو كان كتابا خفيفا أو وجبة سريعة.

وتعتبر السعودية من أسرع دول العالم نموا في هذا المجال، وتتصدر مدينتي الرياض وجدة النسبة الأكبر من التسوق الالكتروني بنسبة 61% من اجمالي المعاملات الالكترونية.

أما عن أشهر موقع تسوق الكتروني يسيطر على تعامل السوق السعودي فنذكر مثلا:

·        سكر.كوم http://www.sukar.com/sa-ar
·        سوق دوت كوم http://saudi.souq.com/sa-ar
·        نمشي https://ar-sa.namshi.com
·        ماركة vip http://markavip.com/sa

[ذات صلة: مزايا بطاقة كاش يو وكيفية الحصول عليها]

وسائل الدفع عبر مواقع التسوق الالكتروني

تتنوع طرق الدفع عبر مواقع التسوق الالكتروني لتؤمن للمستهلك الطريقة الأيسر للدفع وأهم الطرق المستخدمة في السعودية هي:

  • خدمة سداد: تم تأسيس سداد من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي لتكون بذلك مزود خدمة تقديم الفواتير والدفع  الإلكترونية المحلية الأولى في السعودية، تغطي هذه الخدمة شريحة كبيرة من الخدمات كالاتصالات والبنوك والجامعات وشركات الطيران وغيرها.
  • البطاقات الإئتمانية مثل فيزا كارد وماستركارد
  • PayPal: وتعتبر خدمة باي بال من أهم حلول الدفع الآمنة المقبولة عالميا التي تتيح لك التسوق من دون أن تشارك معلوماتك المالية في كل مرة يتم فيها الشراء.
  • الدفع عند الاستلام: وهومن الطرق الأكثر أمانا وتفرض بعض المواقع رسوماً إضافية على السلع في هذه الحالة.
  • البطاقات مسبقة الدفع: وأهمها في السعودية “كاش يو” وهي بطاقة مسبقة الدفع يمكن إعادة تعبئتها من أجل التسوق عبر الانترنت
  • الحوالات البنكية المباشرة: وهي من أقل الطرق أماناً وقد يترتب عليها عمولات لا تناسب المشتريات ذات القيم الصغيرة

[قارن البطاقات الإئتمانية في السعودية]

[ذات صلة: استخدام خدمات باي بال في الإمارات والسعودية]

الإحتياطات الواجب مراعاتها من أجل تسوق آمن عبر الانترنت:

– احرص على تنصيب برنامج للحماية من الفيروسات وتحديث المتصفح الخاص بك باستمرار.

– استخدم كلمات مرور آمنة دائما.

– احرص على الشراء من المواقع الآمنة والشهيرة وتحرَ جيداً عن الموقع الإلكتروني قبل الشراء.

– عند الشراء تأكد من أن رابط الموقع الالكتروني يبدأ بـ https  بدلاً من http  فهذا يعني أنك في موقع آمن يشفر المعلومات التي تنتقل بينك وبين الموقع . تظهر المواقع الالكترونية المشفرة علامة القفل أعلى يسار المتصفح قبل اسم الموقع.

– استخدم الوسائل الأكثر أمانا للدفع وتجنب تلك التي قد تعرض بيانات حسابك للسرقة.

– لا تكشف عن بيانات بطاقتك الائتمانية إلا عند عملية الدفع ولا ترسل بياناتها عن طريق البريد الإلكتروني أو أي رسالة أخرى.

– يمكنك طلب بطاقة ائتمانية ذات حد ائتماني منخفض من البنك الخاص بك أو الاكتفاء ببطاقة مسبقة الدفع بمبلغ محدود من أجل تقليل نسبة المخاطرة.